Coinbase revela cambios revisados y herramientas fiscales

Esta semana, el popular servicio de criptomonedas Coinbase reveló una serie de anuncios sobre ciertos aspectos del negocio. El intercambio detalla su lanzamiento de Segregated Witness (Segwit), planes para desactivar Paypal, nuevas herramientas de impuestos y la contratación de 500 agentes de atención al cliente.

Segwit e impuestos

Los representantes de Coinbase Tina Bhatnagar y Zach Abrams revelaron algunos cambios comerciales que se están aplicando a la empresa con sede en San Francisco este año. Abrams detalla primero que el soporte de la compañía para Segwit estará completo esta semana. De acuerdo con el gerente de producto, pronto recibirán BTC compatible con Segwit para todos los clientes.

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"Continuamos invirtiendo en nuestra infraestructura de bitcoins, y trabajaremos en la implementación de mejoras de escalabilidad de Bitcoin adicionales como el procesamiento por lotes de transacciones y la administración de UTXO mejorada", explica Abrams .

Tras la actualización rápida del lanzamiento de Segwit, Abrams revela que Coinbase también está lanzando algunas herramientas de informes fiscales. Coinbase también planea lanzar las herramientas esta semana para hacer que "pagar impuestos sea lo más fácil posible".

"Para hacerlo, proporcionaremos un 'Informe detallado de transacciones' que acompañará nuestro informe de Ganancias / Pérdidas", dice Coinbase.

Como muchos clientes han notado, nuestro informe de Ganancias / Pérdidas solo es exacto si solo compraste o vendiste activos digitales en Coinbase. Por lo tanto, este informe adicional y detallado está destinado a ayudar a quienes enviaron / recibieron activos digitales o compraron / vendieron otros intercambios.

Desactivando temporalmente Paypal, problemas de tarjetas de crédito y 500 nuevos agentes de servicio al cliente

Otro anuncio hecho por la firma de San Francisco es la desactivación de los servicios de Paypal. El miércoles 7 de marzo Coinbase planea detener los servicios de Paypal y lo está "revisando". El intercambio detalla que volverá a habilitar totalmente los servicios de Paypal en algún momento "más adelante en este año". Coinbase luego aborda los servicios de tarjetas de crédito y detalla cómo TD Bank anunció que no permitiría las compras de criptomonedas. TD Bank está haciendo lo mismo con Citi, Bank of America, Discover y Capital One, explica el intercambio y recomienda a los clientes que eliminen esos tipos de tarjetas de su plataforma.

"Si tiene una tarjeta de crédito de TD Bank vinculada a su cuenta de Coinbase, le recomendamos cambiar a una tarjeta bancaria o de débito", explica Abrams.

Por último, el jefe de atención al cliente de Coinbase Tina Bhatnagar también reveló que el intercambio tendrá nuevas mejoras en breve. Según Bhatnagar Coinbase está contratando a 500 agentes para ayudar a aumentar la capacidad, actualizar herramientas y agregar apoyo social durante los próximos 90 días.

"Mi primera y más obvia observación fue que necesitábamos más personas para manejar el volumen entrante de solicitudes de soporte y un plan sólido para manejar cualquier aumento en el volumen", detalla Bhatnagar .

Incorporaremos aproximadamente 500 agentes en los próximos tres meses para manejar el volumen de llamadas entrantes: nuestro primer grupo de 90 nuevos agentes comenzará el 5 de marzo y agregaremos un grupo de agentes cada semana hasta que alcancemos nuestra meta de 500 en a finales de mayo.

La compañía ha crecido bastante desde su creación en 2012 con más de $ 50 mil millones en criptomonedas comercializadas y un total de 10 millones de usuarios en 2018. Desde entonces, la compañía ha tenido siete rondas de financiación que recaudó $ 225,3 millones. Parece que el servicio de corretaje de criptomonedas está poniendo algunas de sus inyecciones de capital para usar este año.

¿Qué opinas sobre los anuncios que Coinbase ha hecho? Háganos saber lo que piensa en los comentarios a continuación. 

Este artículo se publicó originalmente en news.bitcoin.com